Les publicités d’agences offrant des services de création de contenu se multiplient comme des lapins depuis quelques années. Certaines vont même jusqu’à proposer des frais mensuels 10 fois moins dispendieux que les autres, alors que d’autres vous sollicitent directement dans vos boîtes courriels pour vous offrir leurs services.
Les entreprises, qui ne savent plus à qui donner leurs mandats de contenu, doivent exercer une certaine prudence vis-à-vis des agences de contenu offrant des services à rabais pour plusieurs raisons.
Premièrement, la qualité du contenu offert par ces agences à bas prix va souvent à l’encontre même des principes de base du marketing de contenu.
En effet, ces agences font souvent du contenu « fast food » en ayant pour seul créateur de contenu les algorithmes d’IA.
Bien que l’IA puisse être un support précieux pour effectuer plusieurs tâches de recherches et de rédaction, ils manquent grandement de créativité. Qui veut d’un créateur de contenu qui ne soit pas créatif?
Aussi, il est impossible de créer du contenu avec l’IA sans que tout le contexte émotionnel entourant votre entreprise ne soit réduit qu’à une présentation générique, qui ne crée aucun lien avec l’audience. Il en va de même pour l’adaptabilité nécessaire afin de créer un contenu authentique et engageant qui résonne avec le public cible.
Aussi, l’IA peut avoir beaucoup de mal à comprendre les subtilités de la voix de la marque et à créer un contenu vraiment personnalisé qui reflète l’identité unique de l’entreprise. CE QUI EST LA BASE DU CONTENU!
En effet, les agences à rabais utilisent des algorithmes qui ont du mal à comprendre le contexte ou à traiter des sujets délicats avec la sensibilité humaine nécessaire, ce qui peut entraîner des contenus fades, vides, inappropriés ou mal interprétés.
Faire du contenu à la chaîne de cette manière n’apporte aucune véritable originalité et n’aide pas du tout l’entreprise à se différencier de ses concurrents de manière significative, puisqu’on crée du contenu générique, sans saveur et sans l’âme de votre entreprise.
Alors, la prochaine fois qu’on vous offrira de créer votre contenu mensuellement pour la modique somme de 399$/mois, dites-vous que ce que vous achèteriez au final ne sera que la dévalorisation de votre marque et la réduction de l’engagement de votre clientèle cible, qui ne s’intéressera pas à ce contenu générique.
Il est aussi judicieux de se méfier des agences qui sollicitent directement par courriels!
Eh oui, les courriels non sollicités souvent envoyés en masse manquent généralement de personnalisation, ce qui peut indiquer une approche générique et peu réfléchie, à l’image du contenu créé par ces agences sans saveur! Il peut même s’agir d’arnaques et de fraudes, déguisées en offres de service!
En effet, les agences sérieuses préfèrent généralement établir des relations professionnelles par le biais de recommandations, de références ou de contacts directs, plutôt que par des courriels non sollicités.
Aussi, des agence qui offrent une qualité artistique médiocre ou qui semblent en panique peuvent aussi vous contacter, tentatives désespérées de sauver leur clientèle ou les listes de clients potentiels, quand elles sentent que la concurrence fera ombrage à leurs services, parce que plus créative, plus au fait des tendances, ayant des créateurs plus expérimentés et présentant une image de marque plus tendance.
Il faut se méfier de ces dernières, car cela dénote un manque de confiance envers leurs propres services et leur créativité.
Une agence sérieuse privilégiera souvent des moyens plus engageants pour établir un contact initial, comme des événements professionnels, des appels téléphoniques ou des réseaux sociaux éducatifs sur le marketing de contenu.
Parfois même, seule sa propre image de marque captivera votre attention!
Il est généralement recommandé aux entreprises de rechercher activement des partenaires potentiels, de faire des recherches approfondies sur les agences, et de favoriser les relations établies de manière organique plutôt que de répondre à des sollicitations non sollicitées ou si elles proviennent de compétiteurs de certains de vos partenaires d’affaires, en qui vous avez confiance!
Alors sur quels critères se baser afin de faire un choix d’agence éclairé?
1. Une agence ayant une connaissance approfondie du secteur de l’entreprise peut mieux comprendre ses besoins spécifiques et produire un contenu adapté. Cependant, une agence qui s’intéresse à votre histoire d’entreprise et à sa mission est une agence qui connaît le marketing de contenu. Alors, lorsqu’une agence vous demande un délai de départ, afin de travailler sur la recherche et l’analyse de votre marque, c’est bon signe!
2. Connaissez-vous les personnes qui composent l’agence? Un partenaire de confiance vous l’a référé? Il est toujours primordial d’avoir confiance en ceux à qui on confiera l’image de notre entreprise, on est d’accord!
3. Regardez SURTOUT son style créatif, SON CONTENU, car cela vous indiquera ce qu’elle pourra faire pour vous.
Explorez ses réseaux sociaux! Regardez son nombre d’abonnés. Voulez-vous vraiment d’une agence qui a un nombre ridiculement bas d’abonnés sur Facebook ou dont le fil Instagram présente uniquement des photos de son staff et de sa machine à café ou des quantités importantes d’illustrations crées par IA!
Vous devez pouvoir y trouver son savoir-faire!
À moins qu’elle soit en démarrage, les réseaux sociaux constituent la carte de visite d’une agence qui produit du contenu, non? Ce n’est pas ce qu’elle devrait savoir faire de mieux? Dans le cas d’une agence en démarrage, regardez son branding, sa mission, ce qu’elle dégage!
4. Informez-vous aussi sur sa variété de compétences et sur sa capacité à répondre à vos besoins spécifiques. En effet, une agence qui fait tout, le contenu, la publicité numérique, la programmation web, l’intelligence artificielle, la rédaction, la photographie, alouettes, est peut-être une agence qui fait tout de manière basique, sans être experte en quoi que ce soit!
Une agence créative professionnelle se concentre sur l’image de votre marque, à tous les niveaux visuels et sur l’écriture de l’identité de votre marque au sens large, ainsi que sur la stratégie de contenu. Point!
Elle travaille généralement en collaboration avec une agence numérique, afin de s’assurer que toutes les personnes qui gravitent autour de votre marque soient de réels experts de leur domaine.
Nous devons aussi remettre en lumière tout ce qui entoure la créativité! Vous engagez une agence créative non? Alors le fait d’évaluer la capacité de l’agence à générer des idées créatives et innovantes est cruciale pour se démarquer dans un paysage concurrentiel et captiver le public cible.
Engagez des érudits du brainstorm! Des mordus du domaine qui se forment en continu et des esprits arborescents pour qui créer est une seconde nature.
L’agence que vous choisirez doit aussi être réactive aux besoins changeants de votre entreprise et capable de s’adapter rapidement aux évolutions du marché, en plus de communiquer de manière transparente et régulière avec vous!
De plus, choisissez une agence qui propose une stratégie de contenu solide, alignée sur les objectifs de votre entreprise et adaptée aux différents canaux de diffusion. C’est un élément essentiel!
Finalement, ce que vous voulez aussi, c’est une agence qui suit les tendances du marché, les évolutions technologiques et qui peut apporter des idées novatrices et aider votre entreprise à rester à la pointe de son secteur.
En évaluant ces critères, vous pourrez prendre une décision éclairée lors du choix d’une agence créative pour renforcer votre contenu et l’image de votre marque!
Vous êtes dans cette phase de recherche d’agence pour créer l’identité de votre marque et votre vœux le plus cher est de trouver celle qui saura la vendre à la hauteur du « pourquoi » vous l’avez créée?